Aventics, NFPA Silindirlerinin Çevrimiçi Kataloğu için CADENAS Partsolutions ile İşbirliği Yapıyor

Aventics ABD'de Ürün Yönetimi Sürücüleri Başkanı Fredrick Goodman, Daha önce bir müşteri özel gereksinimleri için bizimle iletişime geçecekti ve tasarım mühendisliği grubumuz onlar için sıfırdan özel bir CAD modeli oluşturacaktı. “Bu çok fazla mühendislik çalışması yaptı ve bu müşteriden bir daha haber alamayabiliriz. Mühendislik ekibimiz yeni aracı seviyor çünkü iş yükü azaldı ve müşterilerimiz bunu seviyor çünkü ihtiyaç duydukları bilgileri her zamankinden daha hızlı ve daha fazla formatta sağlıyoruz. ”

Aventics, etkileşimli PDF veri sayfaları ve yerel 3 D CAD modelleri gibi ürün bilgilerine giden yolu düzenleyerek dijital müşteri deneyimini geliştirmektedir.

“Aventics, iş yapması kolay olan pnömatik şirketi olmaya çalışıyor,” diye ekliyor Goodman. “Çalışması kolay olmak soruları hızlı ve doğru bir şekilde cevaplamak demektir. Müşterilerimize isteğe bağlı erişim sağlayarak, onlara soruları hızlı ve doğru bir şekilde cevaplama olanağı veriyoruz. Bu yeni kuşağın beklediği bir şey ve biz bu zorluğu karşılıyoruz. ”

CADENAS PARTsolutions Başkanı ve COO'su Jay Hopper, “Farklılaşma her üretici için temel hedeflerden biri” diye ekliyor. “Aventics, NFPA silindirlerini endüstrinin geri kalanından ayırmak için ürünleri güçlü bir şekilde özelleştirmek için müşteri hizmetlerini ve isteğe bağlı erişimi kullanıyor.”